Este Formulário vai gerar um número de protocolo. Este número de protocolo será usado para o acompanhamento do seu caso;
Uma vez que o número de protocolo for gerado, você receberá um e-mail ou contato via telefone, no prazo de até 72 horas, com as instruções de como proceder e envio do produto para a Assistência O’Neill;
Neste contato, além das instruções recebidas, você será informado sobre eventuais despesas e/ou inclusão de garantia, prazo de reparo e devolução.
Obs.: Mesmo que o produto não esteja mais no prazo de garantia, você ainda pode solicitar o reparo.